Au sein de notre plateforme téléphonique régionale, vous serez en charge d'accueillir et d'informer les demandeurs d'emploi ayant des dossiers contentieux. Votre mission principale consistera à fournir un accompagnement personnalisé et à négocier les échéanciers de paiement en fonction des situations individuelles.
Missions :
Accueillir et informer les demandeurs d'emploi par téléphone.
Analyser et traiter les dossiers contentieux.
Négocier les échéanciers de paiement en fonction des situations des demandeurs d'emploi.
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