Description de l'entreprise selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises. En tant qu’entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l’ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de selon leurs propres choix. www.swisslife.fr YourLife Missions Votre environnement Au sein de la Direction Service Client Dommages vous intégrez l'équipe en charge de gérer les sinistres complexes non-auto. L'équipe est composée de 4 collaborateurs sur Roubaix. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Vos missions A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Traiter les dossiers complexes : contentieux, corporels ou lourds sinistres hors auto (RC, dégât des eaux, incendie, garanties accident de la vie) Informer et conseiller les clients sur les dossiers complexes en effectuant l'intégralité des actes de gestion (enregistrement, contrôle des garanties, provisionnement, règlements et gestion des recours, détection de fraudes) en apportant votre expertise Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations de son périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes. Vos avantages chez SwissLife : La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ?La RSE chez Swiss Life Profil recherché Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : Vous maîtrisez la gestion des contentieux et corporels et témoignez d'une expérience significative dans ce domaine ? Vous êtes diplômé d'une formation supérieure (BAC5) Assurances ou Droit ? Vous avez le sens du service client et besoin de relationnel pour être épanoui dans votre métier ? Vos clients vous recommandent pour la qualité de votre gestion et de votre suivi ? La rigueur est une qualité que vos managers ont régulièrement mise en avant chez vous ? Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ? Depuis toujours, vous êtes la personne vers qui l'on se tourne pour résoudre des situations complexes ? Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et faites-vous un prénom chez Swiss Life ! Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs. Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires : Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de. (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents. Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière. L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.
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