Responsable de résidence f/h

La Résidence seniors Belles Rives est située en plein cœur du quartier Confluent à Pont-Rousseau, à proximité des services, des commerces, et à 50 mètres du terminus de tramway et de la gare de Pont-Rousseau, à Rezé. Elle offre un vrai chez soi au sein d’un environnement sécurisant et stimulant. Une architecture moderne et lumineuse, des appartements T1, T2 ou T3 spacieux et adaptés à l’avancée en âge sont proposés pour y vivre à l’année ou en séjours temporaires. Chacun a accès librement aux espaces de vie conviviaux, aux salons, espace bien-être, mais aussi au restaurant ouvert tous les midis sur l’extérieur.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un ou une candidat(e) au poste de Responsable de la résidence.
En tant que responsable de la résidence services seniors Villas Ginkgos Belles Rives, vous avez en charge la gestion globale de l'établissement, que ce soit sur :


Adhérer aux valeurs des Villas Ginkgos et les mettre en œuvre : Poser un regard positif et bienveillant sur le vieillissement / Respecter l'habitant et en « prendre soin » ;
La commercialisation des logements :

Assurer la promotion des résidences
Contribuer au développement du réseau
Organiser des rendez-vous avec les prescripteurs
Effectuer les visites des établissements

Le management de l'équipe (9 collaborateurs : auxiliaires de vie, cuisiniers, assistante, coordinatrice, chargée de développement commercial);
La gestion RH du personnel (plannings, préparation de la paie…) ;
Recruter, former, accompagner et évaluer les équipes. Coanimer les réunions d’équipe ;
La gestion budgétaire : suivi de la facturation…
Être porteur(euse) de projets d'animation et de vie sociale, en développant des activités et événements pour favoriser l'interaction, le bien-être et la participation des habitants à la vie de la communauté, tout en veillant à la diversité et à l'inclusivité des propositions.


Vous êtes également chargé(e) de maintenir les relations avec les partenaires médico-sociaux et paramédicaux, en assurant un lien constant pour le suivi des besoins des habitants.
Interlocuteur (rice) privilégié(e) des habitants, vous veillez à leur satisfaction quotidienne à travers la bonne application des procédures qualité (LABEL VISEHA) et la bonne organisation des services proposés (animation, restauration, entretien…).
Avec un véritable sens du service client, vous mettez tout en œuvre pour garantir la satisfaction des habitants tout en contribuant à l’amélioration des performances économiques de la résidence.
Vous faites preuve de sens du service, de polyvalence, de réactivité opérationnelle et d’une grande organisation.


Compétence(s) du poste

Coordonner l'activité d'une équipe
Management
Organiser le fonctionnement d'une structure
Sens de la communication

Pour vous accompagner : rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Territoriale, vous pourrez compter sur les équipes supports au siège pour vous conseiller.
Vous avez l'esprit entrepreneurial et le goût du challenge. L'humain est au cœur de vos valeurs et de votre personnalité. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), créatif(ve), force de propositions et vous avez le sens commercial et des responsabilités. Vous avez une bonne connaissance du secteur médico-social. Le poste est à pourvoir en CDD à compter du mois d'octobre 2025.