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Responsable de production et support it h/f

Grenoble
CDI
SPIE
Responsable production
Publiée le Il y a 15 h
Description de l'offre

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. SPIE ICS est un acteur incontournable de la transformation digitale, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'innovation. En rejoignant nos équipes, vous intégrez un environnement stimulant où la performance rime avec bien-être au travail et développement des talents.
En tant que Manager pilotant une équipe de 25 collaborateurs en environnement 24 / 7, vos missions principales seront :

1. Gestion de la production
Assurer la production du service en respectant les engagements commerciaux et la qualité attendue.
Garantir l'application des normes qualité et des bonnes pratiques sur le contrat.
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour piloter efficacement.
Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques pour améliorer la production.

2. Management des équipes
Manager, motiver et développer les compétences de vos collaborateurs grâce à des plans de formation personnalisés.
Contribuer au recrutement et à l'intégration des talents qui renforceront vos équipes.
Veiller au respect des règles RH (gestion des congés, backups, notes de frais, heures supplémentaires, saisie des temps).

3. Coordination et pilotage
Piloter les interfaces avec les autres services de support et le client pour assurer une communication fluide.
Participer activement aux comités techniques et de pilotage en apportant votre expertise.
Être force de proposition en déclinaison de plans d'actions visant à améliorer la qualité de service.

4. Innovation et amélioration continue
Promouvoir l'amélioration continue des services proposés.
Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et leurs impacts sur l'environnement de production.
Capitaliser sur les méthodes et outils existants pour optimiser les processus.

Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. SPIE ICS vous propose des congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), une politique handicap, un accord égalité professionnelle, ainsi que des congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

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