Agent d’accueil et d’accompagnement sur le welcome desk paris (wdp)

MISSION

Accueil, information et orientation des étudiants et chercheurs internationaux

ACTIVITES PRINCIPALES

Accueil et gestion

* Assurer le premier niveau d’accueil et la gestion du flux des étudiants et chercheurs internationaux
* Assurer l’inscription des publics dans la base de données de suivi
* Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil

Accompagnement et information :

* Aider les publics à surmonter les barrières techniques, culturelles et linguistiques
* Assurer l’interface entre le public, l’administration française et les différents organismes partenaires

Accueil et accompagnement sur place:

* Apporter un service personnalisé aux publics
* Orienter le public en mobilité vers les interlocuteurs appropriés
* Communiquer les informations nécessaires à l’organisation du séjour d’un étudiant ou chercheur international, notamment sur ce qui concerne le titre de séjour, la sécurité sociale, la règlementation du travail et l’allocation logement
* Aider l’étudiant ou le chercheur, si nécessaire, dans la constitution des différents dossiers

Accueil et accompagnement numérique :

* Assurer un accueil numérique sur une adresse mail dédiée
* Animer un tchat à destination du public international

PRE-REQUIS D’ACCES AU METIER

PROFIL RECHERCHE : Etudiant(e)s en doctorat (travail social, psychologie, langues…)

Bonne maîtrise du français à l’oral, pratique courante de l’anglais indispensable + autre(s) langue(s) étrangère(s) vivement souhaitée(s)

Expérience : Le métier est accessible à une/un débutant(e) et requiert une formation d’intégration

SPECIFICITES DU POSTE

* Direction de rattachement : Direction de l’Accompagnement de la Mobilité Internationale – service acc&ss Paris Centre
* Lieu : Maison internationale – Cité internationale universitaire de Paris.
* Nature du contrat de travail : Contrat à durée déterminée (CDD de 20 heures par semaine)
* Dates et horaires : du 08 septembre au 31 octobre 2025
* Horaires de travail (20h par semaine, le matin ou l’après-midi) :

- Soit du lundi au vendredi de 9h à 13h

- soit du lundi au vendredi de 13h à 17h

* Quel que soit le créneau retenu : un temps de formation rémunéré obligatoire à temps plein est à prévoir du mercredi 3 septembre au vendredi 5 septembre 2025 (de 9h à 17h)
* Rémunération : Temps partiel (20h) = environ 800 € net (hors primes de congés payés et de précarité)
* Candidature (Curriculum vitae et lettre de motivation en français + indication du ou des créneau(x) qui vous intéresse(nt)) à adresser à l’adresse suivante : recrutement.WDP@ciup.fr
* Date limite des candidatures : 9 mai 2025.
* Entretiens en mai et juin 2025