Chargé de relation client multicanal h/f

Type de Contrat : Intérim

Dates de missions renouvelables : 19/05/2025 au 14/08/2025

Salaire : 13 EUR/BRUT

Lieu de travail : Jarville-la-Malgrange (54)

Secteur : Banque

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un(e) Chargé(e) de relation client multicanal H/F à Jarville-la-Malgrange.

Votre Challenge ?

Répondre aux questions des clients par téléphone ou par e-mail,

Les aider à utiliser les services en ligne et outils de gestion de trésorerie (Cash Management) mis à leur disposition,

Fournir une assistance rapide et claire, tout en respectant les règles et délais de traitement,

Assurer un bon suivi de la relation client, en lien avec les équipes commerciales déjà en contact avec eux.

Votre Profil ?

Formation : Bac à Bac +2 validé (type BTS Banque, NDRC, GPME, ou équivalent),

Expérience : Une première expérience réussie en relation client à distance (idéalement en environnement bancaire ou BtoB),

Compétences attendues :

* Excellentes capacités de communication orale et écrite,
* Aisance avec les outils bureautiques et digitaux,
* Sens du service client, rigueur, et esprit d'équipe.

En savoir plus sur Grafton

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.