Gestionnaire client assurance - prestations prévoyance f/h

Structure et rattachement Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Le process de recrutement : Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines. Vos prochaines étapes : 1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées 2.Entretien avec votre futur manager 3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé Métier OPERATION CLIENT - GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EPARGNE 1 Intitulé du poste Gestionnaire client assurance - Prestations Prévoyance F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 5 Mois Finalité du poste Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats collectifs en prévoyance sur les risques incapacité et invalidité, dans les délais impartis en vue de satisfaire le client tout en s’assurant du respect des modalités contractuelles et de la réglementation. Missions Vous intervenez au sein de l’équipe qui traite les risques incapacité et invalidité. En fonction de la nature de l'évènement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez : · Constituer, instruire, actualiser le dossier en garantissant la maitrise du risque; · Analyser et vérifier la recevabilité de la demande de prestations (garanties contractuelles, droits du bénéficiaire et documents justificatifs); · Calculer et contrôler le montant des prestations; · Procéder au règlement dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation. Vous prenez en charge les sollicitations clients (mail, téléphone, fiches) dans les délais impartis en les orientant si nécessaire vers l’interlocuteur compétent. Profil recherché Parlons de vous à présent, vous disposez d'un Bac2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité). Mais vous avez aussi : - Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) ; - Le sens de la relation client et l'empathie ; - De la rigueur et de l'organisation ; - Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul. Localisation du poste Grand Est, Moselle (57) Adresse Avenue François Miterrand - Metz