MISSIONS :
Au sein d'un campus et d'une équipe dynamique de techniciens IT, vous êtes le point d'accueil du support informatique en charge d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques. Depuis un comptoir dédié vous assurerez un support de proximité efficace et orienté service.
Votre rôle est de :
- Accueillir les utilisateurs et prendre en charge toutes leurs demandes et incidents (matériel, logiciel, outils de mobilité)
- Assister et former les utilisateurs sur leurs outils (PC, smartphone, tablettes...)
- Effectuer les mises à jour matériel/logiciel
- Gérer les dotations : prêts et retour de matériel
CDD 3 mois, renouvelable.
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