Chez Super U, nous plaçons la satisfaction client et la dynamique d'équipe au cœur de notre quotidien. Notre service Drive est en pleine croissance, et pour accompagner ce développement, nous recherchons notre futur(e) chef d'orchestre !
Si vous aimez le commerce connecté, le management de terrain et que vous avez le goût du défi, ce poste est fait pour vous.
Vos missions : Piloter, Manager, Performer
Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous êtes le garant de la rentabilité, de la qualité de service et du management de votre équipe. Vos missions principales s'articulent autour de 3 axes :
Management & Animation d'équipe : Vous encadrez, formez et motivez une équipe de préparateurs / livreurs. Vous gérez les plannings et veillez à maintenir un excellent climat social.
Gestion opérationnelle & Commerciale : Vous supervisez la réception des marchandises, la préparation des commandes et la relation client lors de la livraison sur les pistes. Vous assurez la bonne gestion des stocks (ruptures, démarques, inventaires).
Suivi de la performance : Vous pilotez les indicateurs clés du Drive (taux de service, temps de préparation, productivité, satisfaction client) et mettez en place des plans d'action pour optimiser les résultats.
Le profil recherché
Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion de stocks et de commandes.
Qualités humaines : Véritable leader de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Votre gestion du stress et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour gérer les pics d'activité.
Ce que nous vous offrons
Un contrat stable en CDI (39h/semaine).
Des avantages collaborateurs (remises en magasin, mutuelle d'entreprise).
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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