Au sein de l'équipe recouvrement, vous serez chargé d'effectuer les activités réglementaires de recouvrement en utilisant tous les moyens de droit (amiables et judiciaires) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.
Gestion complète du cycle de recouvrement :
1. Opérations de relance client (téléphonique et écrite) et suivi des procédures de relances individualisées
2. Gestion des chantiers de paiement
3. Gestion des dossiers de surendettement et procédures collectives
4. Traitement des dossiers clients en difficulté financière (FSL, travailleurs sociaux)
5. Établissement et suivi des dossiers contentieux (amiable et judiciaire)
6. Interface avec les sociétés de recouvrement externes
Profil recherché :
* Formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent
* Une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement
* Maîtrise des outils bureautiques, des systèmes d'information et aisance avec les données chiffrées
* Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux
Compétences clés :
* Bon relationnel et sens de l'écoute
* Rigueur, fiabilité et respect des procédures
* Organisation, capacité à prioriser et autonomie
* Aisance dans la négociation avec une approche humaine et constructive
Informations supplémentaires :
* Souhaitez-vous, comme nous, préserver l'environnement ?
* Avantages : 36 jours de congés payés, mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur, rémunération sur 13,5 mois, accès au CSE après 3 mois d'ancienneté, chèques vacances, tickets restaurants, indemnité eau, dispositif d'intéressement/participation, épargne salariale, opportunités d'évolution et de mobilité au sein d'un groupe international reconnu.
* Vous rejoignez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau, engagé dans la vie locale et dans une démarche inclusive, valorisant la diversité et l'égalité des chances.
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Chargé de recouvrement H/F • Montauban, France
#J-18808-Ljbffr
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