Vous vous demandez ce qu'il se cache derrière Beckman Coulter Diagnostics ? Regardez de plus près.
Depuis plus de 80 ans, nous consacrons nos efforts à l'avancement et à l'optimisation des laboratoires afin de faire progresser la science et les soins de santé. Rejoignez une équipe où vous pouvez être entendu, soutenu et où vous pouvez rester vous-même. Nous cultivons une culture qui valorise les origines, expériences et perspectives de tous nos collaborateurs.
Nous investissons en vous, en vous offrant la possibilité de construire une carrière significative, d'être créatif et d'essayer de nouvelles approches, avec le soutien nécessaire pour réussir.
Beckman Coulter Diagnostics, en collaboration avec six autres sociétés de diagnostic du groupe Danaher, œuvre pour améliorer la vie des patients grâce à des outils de diagnostic innovants face aux grands défis sanitaires mondiaux.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) Ingénieur(e) Service Clients (ISC) pour assurer la satisfaction de nos clients. Idéalement, vous êtes basé(e) dans la région parisienne, proche d'Orléans.
Votre mission principale sera de garantir la satisfaction client en assurant le service après-vente. Vous serez responsable des interventions curatives et préventives sur les équipements de laboratoire de la marque Beckman Coulter (DXI, Access, DXA, AU, PK, Remisol…).
Vos missions principales seront :
* Garantir la satisfaction des clients en assurant les interventions sur les équipements alloués ;
* Participer aux installations techniques ;
* Promouvoir l’image de marque du service Beckman auprès des clients ;
* Participer à des groupes de travail sur la résolution de cas techniques complexes et apporter une expertise technique ;
* Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes (vente, support technique, hotline, support applicatif, ordonnancement) ;
* Participer aux rendez-vous clients pour le suivi des activités et la revue des indicateurs de performance (KPI) ;
* Mettre à jour les outils de travail collaboratifs (ServiceMax, gestion du stock personnel).
Profil souhaité :
* Formation technique préférée (électronique, mécanique, robotique…) ;
* Expérience en itinérance, idéalement dans le secteur des sciences de la vie ou du diagnostic en laboratoire ;
* Maîtrise d’un anglais technique pour suivre des formations à l’étranger.
Ce que nous offrons :
Une mobilité interne via la politique Danaher Go, permettant d’évoluer au sein du groupe ;
Un poste avec de réelles perspectives de carrière ;
Rémunération fixe, partie variable, voiture de fonction ;
En rejoignant notre groupe international de 69 000 collaborateurs, vous bénéficierez de techniques innovantes, d’un soutien constant et de l’intégration dans la méthodologie du Danaher Business System, le tout dans un environnement stable et reconnu.
Danaher valorise la diversité et l’inclusion, offrant à chacun un sentiment d’appartenance et une écoute attentive. Nous croyons en nos collaborateurs et vous donnerons les moyens d’aller au-delà de vos propres attentes.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.