Gestionnaire habitat junior

Le Gestionnaire habitat junior en alternance participe à la gestion de la relation client dans le respect des engagements de service et assure, sous la supervision de son tuteur (Responsable d’agence, Responsable Habitat), des actes administratifs courants de la gestion d’immeubles. Il contribue également à la mise en œuvre des actions relevant de la politique de la ville ou de tout projet lié au périmètre d’action de l’agence ou de l’antenne.


Principales responsabilités

1. Assurer les actes administratifs courants et le suivi des réclamations des locataires
o Traiter les demandes d’intervention technique et de remise en état des logements
o Demander des devis, saisir les commandes ou ordres de service (OS)
o Traiter les factures
o Effectuer des relances auprès des entreprises et des assurances
o Préparer des courriers de réponse aux locataires
2. Participer à la gestion managériale des équipes terrains en collaboration avec le Responsable Habitat
o Effectuer des visites des sites
o Contrôler la propreté des parties communes
3. Assurer le suivi administratif des sinistres, de la déclaration à la clôture
4. Participer à la mise en œuvre des actions relevant de la politique de la ville
o Mettre en place ou participer aux projets de site ou de résidence
o Développer des partenariats avec les associations locales
5. Participer au suivi du budget et des indicateurs de gestion


Profil recherché

Formation

Ce poste est accessible avec un BTS Professions immobilières, BTS Assistant Manager ou une Licence/Bachelor en Immobilier.

Compétences

* Capacités rédactionnelles : collecter, hiérarchiser, synthétiser l’information
* Compétences sociales et relationnelles : esprit d’équipe, dynamisme, réactivité, capacité d’adaptation et d’apprentissage, écoute, curiosité, esprit d’initiative
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