Rattaché(e) aux services commerciaux, vous gérez la relation commerciale :
-Vous garantissez la bonne exécution des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
-Vous assurez le suivi des commandes, gérez les urgences et traitez les réclamations clients.
-Vous veillez au respect des conditions commerciales, tarifaires et des délais.
-Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients tout au long du cycle de commande à la facturation.
-Vous travaillez en étroite collaboration avec les forces de vente et les services internes afin d'assurer la satisfaction client.
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