John Crane est un leader mondial en matière de solutions d'équipements rotatifs, fournissant des technologies et des services d'ingénierie aux industries de transformation. La société conçoit et fabrique une variété de produits, notamment des joints et systèmes mécaniques, des raccords, des systèmes de filtration et des technologies de diagnostic numérique. Le service client de John Crane est accessible grâce un réseau mondial de plus de 200 installations de vente et de service dans plus de 50 pays. John Crane fait partie de Smiths Group, leader mondial dans l'application de technologies avancées pour les marchés de la détection des menaces et de la contrebande, de l'énergie, des dispositifs médicaux, des communications et des composants techniques. Réaliser le back office administratif lié à l’activité commerciale et à la gestion du centre de service en conformité avec les procédures et instructions en vigueur Prendre en charge la gestion administrative du centre de services (ex : appels téléphonique, e-mail, courrier, tableaux de bords, affichage, saisie inventaires...) Réaliser et gérer les offres commerciales à partir des règles générales et/ou particulières (contrats, accord de prix client) Assurer la revue de contrat et la saisie de la commande Faire les demandes d’approvisionnements au service achat ou au responsable des centres dans le cas d’achat local Saisir les expéditions et effectuer la facturation des dossiers Assurer le suivi des délais et les relances clients Et selon les besoins, assurer la réception des pièces et les entrées magasin Compétences Techniques Connaissance des produits Connaissances des exigences qualité internes Application des processus internes liés au chiffrage ERP Aptitudes professionnelles Organisation et rigueur Anglais Relations clients Autonomie Force de proposition Travail en équipe
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