Head of business operations

Qui sommes-nous?

Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs. Concrètement ? On permet aux collectivités d’identifier les dépôts sauvages en quelques minutes, et aux forces de l’ordre de résoudre des enquêtes plus rapidement grâce à des dispositifs de vidéoprotection nouvelle génération. Notre mission : mettre la technologie au service du bien commun, sans jamais compromettre la vie privée des citoyens.

* Plus de 150 villes équipées en France, de 65 à 300 000 habitants
* 80 % de réduction des dépôts sauvages là où nous sommes déployés
* Une levée de fonds de 16 M€ en 2025 pour accélérer notre croissance
* Une équipe engagée de 60+ personnes, prête à doubler dans l’année


Le poste

Tu seras le premier Head of Business Operations de Vizzia. Ton rôle ? Piloter et structurer l’ensemble des outils, projets, données et systèmes d’information qui permettent à nos équipes commerciales et opérationnelles de travailler plus vite, plus simplement, et à grande échelle. Tu construiras une infrastructure robuste, scalable et orientée data, véritable levier de pilotage pour l’ensemble de l’entreprise. Tu recruteras et feras grandir l’équipe Business Operations qui t’accompagnera.


Ce que tu vas faire

* Stack outils et systèmes d’information : Structurer et optimiser le CRM (Hubspot), ERP, Notion, téléphonie et outils internes pour soutenir la performance.
* Data & Business Intelligence : Mettre en place la gouvernance des données, construire des dashboards de pilotage stratégiques et opérationnels (KPI commerciaux, opérationnels, financiers).
* Projets transverses : Identifier et piloter les projets d’amélioration des process internes (installation, maintenance, logistique, delivery clients, support, sales).
* Scaling : Accompagner la structuration de l’organisation et des outils pour soutenir l’hyper-croissance de Vizzia.
* Management : Recruter, structurer et faire monter en compétence l’équipe Business Operations.
* Partenariat avec le COMEX : Fournir des outils de pilotage et des analyses pour soutenir les prises de décision stratégiques.


Qualifications - Must-have

* Diplômé·e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur
* 5 à 10 ans d’expérience en Business Operations, Sales Ops, Data / BI, conseil ou gestion de projets stratégiques
* Expérience de management d’équipe (recrutement, structuration, accompagnement)
* Excellente maîtrise des outils numériques SaaS et forte culture data
* Capacité à structurer des projets complexes et à piloter des sujets transverses
* Vision stratégique et sens business


Nice-to-have

* Expérience en scale-up SaaS ou environnement en forte croissance
* Compétences en gouvernance de données, BI (Looker, PowerBI, Snowflake…)
* Notions de SQL, automatisation, ou outils no-code
* Expérience de déploiement ou restructuration d’ERP / CRM


Ce poste est pour toi si…

* Tu es autonome, analytique, structurant et orienté delivery
* Tu aimes piloter des projets concrets à fort impact, au contact des équipes terrain
* Tu as un vrai goût pour la data, les outils et l’amélioration continue
* Tu cherches un environnement exigeant, en croissance rapide, avec beaucoup à construire


Avantages

* 🏡 Hybride à Paris : 3j au bureau, 2 jours de TT par semaine
* 🏝 Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 par an en fonction des jours fériés de l’année en cours)
* 💻 Un Mac ou PC selon tes préférences
* 🍜 Prise en charge à 60 % des tickets restaurants de 9€ par jour ouvré et travaillé
* 👩🏫 Prise en charge de 50€ par mois de budget formation
* 🏥 Mutuelle complète (Alan)
* 💼 Des locaux situés en plein Paris (3e arrondissement)
* ☀️ Offsite annuel avec toute l’équipe et nombreux événements d’entreprise
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