Technicien spécialisé clientèle (h/f), rouen

Votre mission

L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, caisse d'assurance retraite, 1 Technicien Spécialisé Clientèle H/F.
Vous aurez en charge de répondre aux contestations et réclamations des assurés :

* Analyser le contenu des sollicitations clients en recherchant les informations utiles dans les bases de données et documentaires
* Apporter une réponse écrite ou orale aux assurés dans un souci de pédagogie, de réassurance et en s’assurant de l’exactitude des droits
* Organiser ses activités selon le degré d’urgence des demandes et alerter sa hiérarchie sur les dossiers à risque
* Assurer le suivi des dossiers et gérer son portefeuille



Votre profil

De formation Bac+3 juridique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Prise de poste : Fin octobre pour 3 mois de mission renouvelable
Rémunération : 12,643 euros bruts/heure + prime 13ème mois + prime vacances


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.