Réceptionniste (h/f) - la chapelle saint-martin

Description de l'entreprise

A quelques kilomètres de Limoges, profitez du charme et de l'élégance de La Chapelle Saint Martin, domaine historique du 14ème siècle offrant un large panorama sur le parc de 40 hectares et la campagne environnante. Ode au Limousin, l'hôtel 4* et le restaurant gastronomique partage sa vision du beau dans une atmosphère et décoration raffinées et authentiques.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

La chapelle saint martin recherche un ou une Réceptionniste disposant d’une Affinité commerciale, pour rejoindre notre notre Maison à partir de Septembre 2026.

Rejoignez notre Maison Familiale, sous la responsabilité du Chef de réception et de la Maitresse de Maison, vous participez activement au bon accueil des clients et à l'image de la Chapelle saint martin avec joie, dynamisme et motivation

Vos Missions Opérationnelles

1. Accueillir (check in) la clientèle des hôtels et du restaurant, effectuer les formalités d'accueils hôtelières correspondantes.
2. Accompagnements en chambres de tous nos clients.
3. Informer sur les prestations de notre collection, répondre à toute demande du client quant à l'organisation de ses journées dans nos structures hôtelières, restaurants et activités, organiser ses visites, ses trajets et suivre leurs séjours.
4. Facturations prestations hôtelières et de restauration.
5. Effectuer les prises de réservations (restaurants).

Vos Missions Commercialisation Communication

6. Promotion des produits de l'hôtel
7. Fidélisation de la clientèle
8. Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales
9. Avoir des connaissances des techniques d’accueil et des techniques de vente

Votre profil:

10. Présentation soignée, bonne élocution.
11. Goût du travail en équipe.
12. Sens du service et de l’excellence.
13. Discipline, organisation et méthodologie.
14. Réfléchi(e), assidu(e)
15. Français et Anglais courants indispensables

Caractéristiques du Poste :

16. Contrat CDI de 9 mois avec période d’essai renouvelable
17. Salaire : à définir selon expériences
18. 39h semaine
19. 2 jours de repos hebdomadaires
20. Travail en continu matin ou soir
21. Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
22. Tâches Variées
23. PMS: ASTERIO
24. Maitrise de CANVA et de l’outil OFFICE

Qualifications

Votre profil:

25. Présentation soignée, bonne élocution.
26. Goût du travail en équipe.
27. Sens du service et de l’excellence.
28. Discipline, organisation et méthodologie.
29. Réfléchi(e), assidu(e)
30. Français et Anglais courants indispensables

Informations supplémentaires

Avantages collaborateurs :

31. Indemnités nourriture / Repas sur place sur vos shifts
32. Pourboires
33. Heures supplémentaires payés ou récupérées
34. Logement possible le premier mois
35. Complémentaire Santé
36. Tarifs préférentiels dans nos restaurants et hôtels pour vous et votre famille
37. Avantages Carte Relais Team. Séjour dans les Relais et Châteaux dans le Monde à un Tarif Préférentiel (150 € la nuit avec le petit déjeuner, sous conditions), à partir de la deuxième saison