Hôtes d'accueil h/f galeries lafayette

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez l'équipe d'accueil des Galeries Lafayette pour la saison des fêtes!
Nous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil disponibles dans l'immédiat jusqu'au 11 janvier dans le cadre de missions ponctuelles, pour accompagner nos clients dans une ambiance festive et élégante.

A ce titre, vos missions seront :

• Accueillir les clients avec politesse et courtoisie
• Etre capable de cibler les clients qui ont besoin d'être accompagnés
• Orienter les clients au sein du magasin ou vers les services compétents
• Accompagner les clients dans le magasin (les guider)
• Informer les clients (activités de la structure, plan du site, programme de la journée, actualités...)
• Propose les avantages et les services du magasin
• Répondre aux demandes de renseignements
• Assister les clients ayant des besoins spécifiques ou qui expriment des demandes personnelles
• Réaliser certaines réservations (tables de restaurants, taxis...)
• Actualiser les informations et documents mis à la disposition du public (plan, programme de visite...)

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons des hôtes H/F avoir un excellent savoir-être et un sens du service développé.
Vous êtes souriant(e), et professionnel(le).
Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution
Vous avez les qualités suivantes : débrouillard, volontaire, dynamique, proactif.
Vous avez un profil "animateur", vous êtes avenant, à l'aise avec les clients et avez une très bonne communication.
Vous maitrisez les codes du luxe.

Un anglais courant est obligatoire.
La maitrise d'une troisième langue est un plus.

Lieu : Galeries Lafayette Haussmann
Horaires : du lundi au dimanche, entre 9h30 et 20h30 (planning variable).

Prêt(e) à vivre la magie des fêtes aux Galeries Lafayette ? N'hésitez pas à candidater !