Description du poste :
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
-Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
-Gérer les réservations et le planning des chambres
-Effectuer les encaissements et la facturation
-Renseigner la clientèle et répondre à ses demandes
-Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction des clients
Description du profil :
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en hôtellerie ou à un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la gestion des réservations et des encaissements.
Organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du service, vous savez accueillir et renseigner la clientèle, y compris en anglais.
Profil : Dynamisme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
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