Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
Description du poste
Rattaché au Design Center composé d'une quinzaine de personnes,vous serez en charge de définir et piloter la stratégie de recherche utilisateur pour optimiser l’expérience des produits digitaux et physiques.
Vous travaillerez en collaboration étroite avec les designers, les product managers, les équipes techniques et les différentes équipes projets.
Vos principales missions seront de :
* Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique de la recherche utilisateur pour orienter le développement des produits.
* Aborder les actions de recherche sous tout les aspects, pérenniser la recherche évaluative et structurer la recherche générative.
* Concevoir et diriger des études qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, sondages, analyses de données, etc.) sur des produits digitaux et physiques.
* Analyser, synthétiser les résultats pour formuler des recommandations impactantes.
* Collaborer avec les équipes produit et design pour intégrer les insights utilisateur dans la roadmap et les processus décisionnels.
* Développer des frameworks et méthodologies de recherche avancées pour renforcer l’approche UX ( Research Repository, mise en place d’atomic research …).
* Assurer une veille sur les tendances UX et les innovations méthodologiques.
* Coacher une équipe de chercheurs UX juniors.
* Promouvoir une culture centrée utilisateur au sein de l’organisation.
* Minimum 7ans d’expérience en UX Research, avec une expertise approfondie sur des produits digitaux et physiques.
* Solide maîtrise des méthodologies de recherche qualitative et quantitative.
* Expérience en leadership d’équipes de recherche.
* Excellentes capacités d’analyse et de synthèse des données pour influencer les décisions stratégiques.
* Maîtrise des outils de recherche UX (ex : Optimal Workshop, Lookback, UserZoom, etc.).
* Forte capacité à communiquer et à diffuser les bonnes pratiques UX auprès des différentes parties prenantes.
* Esprit analytique, rigueur scientifique et approche centrée utilisateur.
* Anglais professionnel requis (min C1).
Informations complémentaires
Début: 2eme trimestre 2025 idéalement
Localisation : Double rattachement à nos sites deCluses et d'Annecy (Haute-Savoie).
Avantages:intéressement / participation, 90j de télétravail/ an dont 4 semaines possibles hors domicile, 3 journées solidaires/an avec notre Fondation, CSE, conciergerie, activités wellness, douches, vestiaires, restaurant d'entreprise... .
La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe SOMFY. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.
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