Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle au back office (H/F) Poste basé à Nice ouest difficilement accessible en transport en commun. Poste à pourvoir dans l'immédiat et ce pour une longue durée. Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi avec 1h de pause déjeuner. Vos missions : - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre par téléphone - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement - Tracer les demandes et réponse aux clients dans les logiciels internes Le profil : Une expérience significative (2 ans minimum) sur ce type de poste. Etre à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone Bonne communication orale et écrite Etre reconnu pour votre empathie, votre bienveillance et votre dynamisme. Avoir à cœur la satisfaction client est une réelle motivation pour ce métier. Rémunération : Salaire brut mensuel : 1920€ brut mensuel pour 35h par semaine + Tickets restaurant + 10% IFM +10% CP Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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