Le poste de Chargé de Clientèle H/F
Au sein de l'équipe customer care, composée de 18 Collaborateurs engagés et soudés, vos missions principales seront les suivantes :
* Traitement des appels et des mails clients,
* Accompagnement des clients dans l'utilisation des plateformes utilisées,
* Analyse des documents nécessaires à la complétude des dossiers clients,
* Mise à jour des fiches clients et prospects.
Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience au sein d'un service client.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, rigueur, sens du service client et du collectif.
Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous avez un anglais courant (échanges avec clients et collaborateurs anglophones).
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.
L'entreprise
Notre client, acteur majeur dans son secteur du service aux entreprises du secteur énergétique, recherche un Chargé de Clientèle.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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