RESPONSABILITÉS :
Vos missions :
• Assurer la gestion des appels entrants et sortants
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes
• Promouvoir les produits et services proposés
• Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation client
• Mettre à jour les bases de données clients
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché :
• Vous préparez un BTS MCO en alternance
• Vous êtes à l'aise à l'oral et avez le sens du service client
• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel
•
Nous vous offrons :
• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe reconnu dans le secteur automobile
• Un accompagnement et une formation aux outils et méthodes
• Un environnement de travail dynamique et convivial
Lieu : Estrées-Deniécourt
Type de contrat : Alternance
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