Assistant administration des ventes h/f

Chez Ethic Recrutement, nous plaçons l'humain au coeur de notre action. Notre mission est de rapprocher les talents et les entreprises autour de valeurs fortes, en apportant des solutions de recrutement éthiques, efficaces et sur mesure. Ensemble, nous contribuons au développement économique et social du territoire, avec la conviction que le bien-être au travail est la clé du succès pour chacun.
Ethic Recrutement bâtit sa culture d'entreprise autour de cinq valeurs essentielles, qui reflètent notre identité, notre engagement envers nos clients et nos talents, ainsi que notre responsabilité vis-à-vis du territoire sur lequel nous opérons.
Bienveillance - Écoute - Ethique - Professionnalisme - Exigence
Nous couvrons toutes les étapes du recrutement en CDI et CDD, depuis la définition des besoins jusqu'au suivi des candidats après l'embauche. Chaque projet est piloté par un interlocuteur dédié, assurant un accompagnement et un suivi personnalisés. v Contrôle, saisie et/ou intégration des commandes reçues par mail ou EDI

v Intégration et mises à jour des tarifs dans la gestion commerciale

v Création de comptes clients dans la gestion commerciale

v Envois de proformas aux clients et/ou aux commerciaux et agents

v Vérification de la disponibilité produits pour validation des commandes

v Suivi quotidien d'un portefeuille de commandes

v Collaboration étroite avec le service logistique pour l'édition des bons de livraison

v Prise de rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts uniquement

v Transmission aux services logistiques de toutes les informations logistiques pertinentes

v Réponses aux demandes clients et commerciaux de suivi de livraison

v Relationnel avec les clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.

v Contacts étroits avec la direction commerciale et les commerciaux

v Remontée d'information de toutes problématique rencontrée s avec les clients

v Déclarations de chiffres d'affaires mensuelles et annuelles sur les portails clients

v Vérification et validation des factures de ristournes des clients

v Contestation et suivi des litiges relatifs au service ADV (litiges tarifaires, écotaxes, etc.)

v Avoirs financiers et facturation

v Extractions de CA

v Tenue de tableaux de bord de CA