Vous souhaitez piloter une activité de A à Z tout en garantissant performance, qualité et satisfaction client ?
Nous recrutons un responsable d'exploitation pour encadrer et optimiser la gestion opérationnelle dans le secteur de la fibre optique, plus particulièrement sur le raccordement auprès du grand public.
L'entreprise, en forte croissance, vient de remporter plusieurs marchés majeurs et offre de belles perspectives à long terme. Vous rejoindrez une structure solide, organisée, avec des équipes expérimentées et des outils performants.
Vos missions :
- Piloter le budget, contrôler les coûts et assurer les reportings
- Maintenir une relation client de qualité et garantir leur satisfaction
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
- Manager et accompagner les équipes (7 personnes), favoriser leur montée en compétences
- Suivre les prestataires externes et assurer la conformité des prestations
- Garantir le respect des normes de sécurité et réglementaires
Profil recherché :
- Expérience en pilotage d'opérations techniques et management d'équipes
- Maîtrise des indicateurs financiers et de performance
- Capacité à prendre des décisions stratégiques et gérer des situations complexes
- Expérience dans la gestion de sous-traitants et relation client
- Idéalement, première expérience réussie sur un poste similaire
Conditions :
- CDI - statut cadre
- Salaire : à partir de 46K€ brut/an + primes (jusqu'à 15%)
- Avantages : véhicule de fonction, tickets restaurant, prime d'intéressement
Vous aimez coordonner, décider et optimiser ? Rejoignez une entreprise dynamique et participez à son développement !
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