Dans le cadre du développement de notre activité, nous cherchons à renforcer notre équipe à Bordeaux avec un·e Conseiller·e support technique photovoltaïque junior (H/F). Rattaché·e à notre cheffe d'équipe Support Technique, vous serez intégré·e en complément de notre équipe composée de 8 personnes. La prise de poste peut se faire dans l'immédiat.
Votre mission : accompagner, orienter, former
« Au support technique, véritable garant du savoir technique de l'entreprise, nous apportons notre pierre à l'édifice pour la bonne réalisation des projets de nos clients. » Manon V., cheffe d'équipe
Accompagner les clients dans leurs projets, leur apporter des conseils techniques, et les former sur les produits que nous distribuons : référent·e technique chez BayWa r.e., vous aurez un rôle-clé dans notre activité de distribution de matériel photovoltaïque. Vous serez en charge de :
· Vous positionner en véritable soutien technique de l'équipe commerciale
· Aider et conseiller les clients sur le choix du matériel approprié
· Créer des supports de formation à destination des clients ou des autres collaborateurs de la société
· Réaliser des assistances chantier pour la « première installation »
· Soutenir les responsables produits lors des benchmarks produits
· Vous serez amené à échanger régulièrement avec les différents services de la société (commerce, achats, novotegra,) mais également avec nos fabricants
· Assister les clients lors des dimensionnements électriques
La liste des tâches est non-exhaustive. Vous travaillerez sur open-space, dans une ambiance professionnelle et conviviale.
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