Nous souhaitons renforcer notre équipe Commerce en intégrant un(e) alternant(e) dans le cadre de la préparation d'un master.
Les tâches qui seront attribuées sont les suivantes :
ELABORATION DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
-Analyse des besoins en informations stratégiques au regard des problématiques et projets de développement de l'entreprise
-Optimisation du pilotage et suivi d'un système d'information commercial (CRM)
-Analyse des marchés de l'entreprise
-Identification et évaluation des menaces et opportunités portés par les marchés de l'entreprise
-Qualification de la position de l'entreprise sur ses marchés et ses avantages concurrentiels
-Identification, évaluation et choix des actions soutenant le développement commercial et le projet de croissance de l'entreprise
-Structuration du processus SNOP.
DÉVELOPPER L'ACTIVITÉ COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
-Analyse et qualification des besoins des clients de l'entreprise
-Choix et mise en place des outils et solutions de repérage précoce d'opportunités d'affaire
-Evaluation de l'opportunité, de la rentabilité et des risques associés aux affaires repérées
-Conduite du processus de négociation et de sécurisation de la transaction associée à la vente de l'offre commerciale
OPTIMISER LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET L'EXPÉRIENCE CLIENT
-Définition des modalités de suivi et de gestion ventes.
-Suivi, analyse et évaluation des retours clients
-Identification des motifs de satisfaction à capitaliser et des points d'irritation à corriger ou atténuer
-Déploiement des actions améliorant l'expérience client sur l'ensemble des canaux
-Analyse et interprétation des indicateurs rendant compte de la performance commerciale
-Recherche des causes d'inefficience et identifications des actions à mettre en œuvre pour les corriger
-Formalisation synthétique des résultats et de la performance commerciale, en vue de leur communication
GESTION FINANCIERE ET ADMINISTRATION DES VENTES
-Admìnistration des ventes : gestion des commandes, facturation, contentieux.
-Risques fìnanciers et garanties bancaires.
-Les budgets et tableaux de bord. Business plan fìnancier.
- Vous êtes à la recherche d'un master MBA ingénierie d'affaires stratégie commerciale.
- Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se), travaillez bien en équipe et faites preuve d'une grande capacité relationnelle.
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