Responsable de la performance et de l'excellence opérationnelle (business ops & excellence lead) h/f

D’ici 2050, le monde devra nourrir près de 10 milliards de personnes avec 25 % d’eau douce en moins. Ce défi est immense et concerne directement l’agriculture, qui consomme aujourd’hui la majorité des ressources en eau.
Chez Telaqua, nous développons des solutions qui permettent aux exploitations agricoles de mieux piloter leur irrigation grâce à une combinaison de capteurs terrain, de données et d’expertise technique.
Notre objectif est d’aider les producteurs à mieux comprendre leurs réseaux d’eau, prendre de meilleures décisions et améliorer la performance de leurs exploitations, tout en utilisant la ressource de manière plus efficace.
Nous travaillons avec des exploitations agricoles et des groupes agro-industriels qui cherchent à améliorer la gestion de l’eau sur leurs infrastructures.
Aujourd’hui, l’agriculture consomme 70 % de l’eau douce mondiale. D’ici 2050, nous devrons nourrir près de 10 milliards de personnes avec 25 % d’eau douce en moins. C’est le défi majeur de notre siècle : là où la sécurité alimentaire rencontre l'impératif de préservation de l'eau.
Pour le relever, nous devons sortir de l’ère de l’irrigation intuitive. Notre mission est de transformer chaque réseau d'eau en un système piloté à la goutte près pour éradiquer le gaspillage. Reprendre le contrôle sur le terrain, comprendre précisément les flux et transformer la donnée en levier d'efficience : c’est ainsi que nous protégeons la ressource.
Chez Telaqua, nous rendons ce pilotage possible en combinant capteurs intelligents, plateforme de données et expertise agronomique de pointe. Nous donnons aux producteurs les outils pour décider, optimiser chaque apport et s'assurer que chaque goutte d'eau douce est utilisée à son plein potentiel.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Téléphone de fonction
* Seminaire
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* Intéressement



Tu es responsable de la construction, du pilotage et de la montée en puissance de la machine commerciale de Telaqua.
Ton rôle est de transformer la vision des fondateurs en une exécution terrain performante, structurée et scalable.
Tu interviens au cœur de l’action : tu accompagnes les équipes, imposes les méthodes et garantis un haut niveau d’exigence opérationnelle.



1. PILOTAGE OPÉRATIONNEL & PERFORMANCE

* Assurer un suivi fin du pipe commercial (CRM, KPI, dashboards)
* Garantir la qualité et la fiabilité de la donnée
* Piloter la transformation du pipe jusqu’au cash (order-to-cash)
* Identifier les points de friction et activer des leviers d’amélioration rapides

👉 Objectif : maximiser la performance commerciale


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2. STRUCTURATION & EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

* Définir, formaliser et faire évoluer les process de vente et de customer success
* Construire et maintenir un playbook opérationnel vivant (pitchs, objections, méthodes, cas d’usage)
* Mettre en place des routines structurantes (revues de pipe, points de performance, feedbacks)
* Garantir une discipline collective forte dans l’exécution

👉 Objectif : rendre la performance reproductible et scalable


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3. COACHING & MONTÉE EN PUISSANCE DES ÉQUIPES

* Accompagner les business developers au quotidien (coaching terrain)
* Participer activement au programme d’incubation des sales au siège (Marseille)
* Assurer l’onboarding et la montée en compétence rapide des nouveaux entrants
* Maintenir un haut niveau d’engagement et d’exigence

👉 Objectif : faire progresser rapidement les équipes


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4. COORDINATION & EXPANSION

* Encadrer et accompagner les équipes commerciales dans les hubs internationaux
* Se déplacer ponctuellement sur le terrain pour renforcer l’impact opérationnel
* Structurer et piloter le réseau d’apporteurs d’affaires
* Contribuer au recrutement des profils commerciaux clés

👉 Objectif : soutenir l’expansion internationale


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5. AMÉLIORATION CONTINUE & VISION PRODUIT (SECONDAIRE)

* Contribuer à l’amélioration du packaging des offres
* Remonter les besoins terrain vers les fondateurs et la tech
* Participer à l’évolution de la stratégie commerciale

* 4–6 ans d’expérience en sales ops, business development ou environnement en forte croissance
* Forte culture process, data et performance
* Capacité à être dans l’exécution ET dans la structuration
* Leadership exigeant : capable de challenger et faire progresser des équipes juniors
* Appétence pour le terrain et les environnements internationaux
* Excellent niveau de rigueur et sens du détail
* Anglais et Espagnol requis




POURQUOI CE RÔLE EST CLÉ


Ce poste est central dans la phase actuelle de Telaqua :
* Il permet aux fondateurs de se concentrer sur les enjeux stratégiques
* Il structure une machine commerciale capable de scaler rapidement
* Il pose les bases des futures équipes commerciales internationales

👉 C’est un rôle avec une forte évolution vers des responsabilités élargies à mesure de la croissance.