Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et Foyers de Jeunes Travailleurs et 10 pensions de famille et résidences Accueil.
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.
L'ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :
- 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
- 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l'information, S'améliorer en continu.
Rattaché(e) à la Directrice Régionale Grand Ouest, vous serez Responsable du secteur Normandie (territoire de Seine Maritime et Calvados) et interviendrez occasionnellement sur le secteur de Bretagne (Rennes, Bruz dans le cadre de la continuité de service).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Responsable de secteur :
Vous régulez au quotidien la vie collective des 3 résidences de votre secteur en lien avec les 3 Responsables de résidences et Travailleurs Sociaux.
Vous développez un réseau partenarial en lien avec la Directrice Régionale et représentez l'ALFI dans le cadre des réunions partenaires (SIAO),
Management des collaborateurs :
Être référent des responsables de résidences et travailleurs sociaux sur le secteur Grand Ouest sur des missions diverses (gestion locative, technique, accompagnement social), la gestion des congés et de la continuité de service.
Réaliser les entretiens annuels, organiser les tours d'affaires mensuels avec son équipe et faire le compte rendu.
Programmer et animer les réunions d'équipe : prépare ODJ et rédige compte rendu de la réunion d'équipe.
Programmer et animer les comités de pilotage annuels en lien avec l'équipe et la Directrice du Pôle
Assurer la continuité de service en remplaçant les collaborateurs absents du secteur (St Etienne du Rouvray, Caen et Bretteville-sur-Odon).
Gestion locative, sociale et technique :
Rencontrer les résidents (Convocations de résidents, signature de contrats d'engagements, suivis des plans d'actions, rappel du règlement intérieur, réalisation de binôme),
Programmer et animer les veilles sociales d'urgence en lien avec la Directrice du pôle.
Présider les commissions d'admissions en fonction de la vacance des logements sur le secteur, valider ou invalider les candidatures pour les logements vacants.
Organiser une veille technique d'urgence en lien la direction du pôle patrimoine.
Suivre les plans d'actions sur des situations d'impayés locatifs.
Réaliser les audits blancs sur le parc du secteur et suivre les plans d'actions.
Réaliser une astreinte en dehors des horaires de présence sur site pour toutes les urgences techniques et/ou sociale afin d'assurer une continuité de service (1 semaine tous les 5 à 6 semaines).
Lieux de travail :
~ 4 jours par semaine : sur Caen et/ou Bretteville-sur-Odon
~ 2 jours par mois : Saint Etienne du Rouvray
~ 1 à 2 jours par mois : Rennes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.