KELTIS, un cabinet de recrutement spécialisé, établi au coeur de Lyon, est à la recherche d'un(e) Technicien SAV Maintenance en CDI pour l'un de ses clients sur Montanay. En tant que bras droit du Responsable SAV, vous jouerez un rôle crucial dans l'accompagnement technique auprès de leurs clients. Notre client porte une attention particulière à la formation et à l'accompagnement de nos collaborateurs et à leur intégration dans l'entreprise. Votre mission principale sera d'assurer le service après-vente et la réparation des machines clients selon un planning établi. Vos missions seront les suivantes :
Diagnostique - Réparation - Suivi SAV
- Réceptionner le matériel du client
- Diagnostiquer les raisons d'un dysfonctionnement/d'une panne
- Décider de la meilleure action à entreprendre pour assurer la réparation
- Faire un devis et transmission au Responsable Service Après-Vente
- Procéder aux réparations suite à validation du devis selon le planning qui lui est donné
- Rédiger un compte-rendu informatique et classement dans le dossier machine
- Remplir le tableau de suivi
Support/Assistance clients
- Assurer l'assistance par téléphone
- Former les techniciens chez les concessionnaires
- Organiser les interventions chez les clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.