Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Relations Clients H/F à Niort (79) en CDD pour notre client, une société d'Assurance en développement.
Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des demandes clients, avec pour principales missions :
- Répondre aux appels téléphoniques du service clients et renseigner les assurés,
- Analyser, saisir et débloquer les devis d'affaires nouvelles, ainsi que gérer les demandes complémentaires,
- Gérer les avenants aux contrats, de l'analyse à la saisie,
- Assurer diverses missions comme répondre aux courriers et mails des assurés et gérer les dossiers huissiers,
- Collaborer avec les différents services internes tels que la comptabilité et le service après-vente.
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