Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage et de prêts. - Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone) - Ouvrir et prendre en charge les incidents - Gérer le parc informatique - Mettre à jour les différents référentiels - Enrôler et configurer les smartphones - Paramétrer les postes de travail Environnement Technique : - Windows 11 - Office365 - A.D - IOS - Android - Intune - Service Now Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le support informatique, - Vous avez un bon sens du relationnel, - Vous êtes autonome, - Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures, - Vous êtes organisé et rigoureux, - Vous avez une bonne maîtrise du stress, - Vous êtes pédagogue Source : PMEjob.fr.
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