ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 17 pays au travers de plus de 120 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 26 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Dans un contexte d'accompagnement technique de nos filiales et de nombreuses réponses à venir aux appels d'offres, nous recherchons un Chargé d'Études Trafic - Recettes pour rejoindre notre Direction Clients et Engagement, au sein de l'unité Marketing, Mobilités et Expérience Client, basée au siège à Paris.
Vous contribuez à des projets de mobilité ayant un impact direct sur la vie quotidienne de milliers de voyageurs, en apportant votre expertise dans la prévision de trafic, l'analyse de données de fréquentation, et l'optimisation des recettes.
Ce rôle stratégique est essentiel pour bâtir des offres de transport pertinentes, solides et économiquement viables dans les territoires où nous opérons, en France comme à l'international.
Chaque prévision que vous produirez, chaque recommandation tarifaire que vous formulerez, permettra d'améliorer l'accès à la mobilité pour tous, tout en assurant la soutenabilité des réseaux. Vous serez un maillon clé dans la compréhension fine des territoires, en traduisant les besoins locaux en solutions concrètes de transport.
Missions Intégré à l'équipe " Marketing, Mobilités et Expérience Client", le chargé d'études interviendra dans le cadre d'appels d'offres et de support technique (suivi des fréquentations, recettes et re-prévisions) aux filiales de RATP Dev en France, comme à l'international.
Ses missions principales consisteront à :
- analyser l'évolution de la fréquentation et vérifier l'adéquation de l'offre de transport (tracés des lignes,amplitude horaire, fréquences.) avec les besoins de la population du territoire desservi.
- réaliser des préconisations en termes de gamme tarifaire, puis chiffrer leurs impacts sur la fréquentation et les recettes par segment de clientèle.
Responsabilités et activitésDans le cadre d'une réponse à appel d'offres ou d'une assistance technique :
- Comprendre et analyser la demande formulée par un cahier des charges ou par une filiale
- Analyser et structurer l'ensemble des données disponibles ou à acquérir
- Mettre en place la méthodologie d'étude et les outils les plus adéquats (par ex. type de modèle)
- Travailler au sein d'une équipe fonctionnant en mode projet
- Gérer des relations partenariales avec les différents acteurs impliqués, tant en interne (directeur d'offre, responsables métiers en filiale.) qu'en externe (bureau d'études, start-up.)
- Contribuer à la rédaction de rapports argumentés et accompagnés d'éléments chiffrés décrivant la méthodologie mise en place, les résultats des analyses et les préconisations
- Participer aux phases de négociation avec les autorités organisatrices de la mobilité ou à l'implantation des solutions proposées
De façon plus transversale :
- Développer les outils SIG d'analyse des territoires en binôme avec l'Expert Dynamique des Teritoires
- Développer les outils d'analyse de données de fréquentation et recettes avec une posture mathématique et scientifique en binôme avec l'Expert Mobilités
- Participer à la veille scientifique, à la capitalisation et au partage des méthodologies de travail propres à RATP Dev en matière de prévisions de trafic, de tarification et de structuration de l'offre
- Participer à des projets transversaux de l'équipe "Marketing, Mobilité et Expérience Client"
Particularité(s) du poste - CDI
- Poste basé à Paris 12ème
- Déplacements ponctuels possibles sur des réseaux et projets, majoritairement en France, ponctuellement à l'international
- Poste basé à Paris 12ᵉ
Formation- De formation Bac +5, type école d'ingénieur, urbanisme, économie, statistiques.
Expérience et compétences requises - Une première expérience (0 à 2 ans) dans le domaine des transports publics (et plus précisément dans l'étude de données de performance liées à la fréquentation) est souhaitée.
- Excellente aptitude à manier les chiffres et les bases de données
- Maîtrise des fonctionnalités avancées d'Excel
- Maîtrise des fonctionnalités avancées (traitements) de QGIS / ArcGIS et sens aiguisé de la représentation spatiale
- Connaissance d'un langage de programmation (Python ou VBA idéalement)
- Maîtrise du pack office et aisance rédactionnelle
- Compréhension du fonctionnement des appels d'offre et de l'environnement concurrentiel
- Connaissance du secteur d'activité des
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