L'entreprise
Depuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie. Description du poste
Le métier deConseiller Relation Client H/Fc'est prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
Votre mission principale consistera à renseigner, conseiller et répondre aux demandes de nos adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels.
Vous serez le garant de la qualité de la relation client et contribuerez à l'image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil. Vous vous assurerez du niveau de satisfaction du client et poursuivrez toute recherche permettant de l'améliorer.
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