Gestionnaire prestation back office h/f

NGR, cabinet de recrutement généraliste, crée de belles rencontres professionnelles, celles qui durent.
J'accompagne les entreprises pas à pas, de la définition de leur projet jusqu'à l'intégration de leurs collaborateurs, en recrutant des profils cadres et non-cadres en CDI et CDD. Je recrute pour l'un de mes clients, spécialisé dans la fabrication de dispositifs médicaux un Gestionnaire Prestation Back Office H/F

Votre rôle est d'assurer la gestion et le suivi opérationnel des prestations de location de matériel médical en garantissant la satisfaction client et l'efficacité logistique.

Dans ce cadre vos missions sont :

- Réceptionner les demandes clients de prestation de location de matériel médical (téléphone, mail, portail web)
- Créer les contrats et gérer le suivi administratif jusqu'à la facturation
- Effectuer le reporting (clients et interne)
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures
- Organiser efficacement la logistique avec les livreurs-installateurs dans le respect des contrats, afin de garantir un niveau de service optimal
- Former ponctuellement les clients à l'utilisation du portail web