Job Description
Suivi et contrôle des processus :
- Assurer la supervision et la mise à jour des processus existants du service Middleware.
- Vérifier l'application des procédures définies et identifier les écarts.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations.
Ownership des processus Middleware
- Documenter et maintenir les référentiels des processus Middleware.
- Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir leur bonne application.
- Participer à la définition des indicateurs de performance et au suivi des KPI liés aux processus.
Participation aux audits et à la gouvernance :
- Préparer les audits internes et externes en s'assurant de la conformité des pratiques.
- Contribuer à la mise en place et au suivi des plans d'actions post-audit.
- Assurer un reporting régulier sur la gouvernance des processus et les actions correctives.
Documentation et capitalisation des connaissances
- Structurer et formaliser les connaissances dans une base documentaire partagée.
- Garantir la mise à jour des procédures et référentiels selon les évolutions du service.
- Participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes.
Collaboration et communication transverse :
- Interagir avec les différentes parties prenantes (équipes techniques, sécurité, gouvernance IT).
- Animer des points de suivi et des sessions de sensibilisation sur les processus et audits.
- Apporter un support méthodologique aux équipes sur les aspects de contrôle et gouvernance
Job Requirements
Bac+4/5 en école d'ingénieur, école de commerce ou université avec une spécialisation en IT, Gestion des Systèmes d'Information, Audit IT, Qualité & Gouvernance IT.
Connaissance des processus ITIL, de la gestion des incidents, changements et problèmes.
Sensibilité aux enjeux d'audit, conformité et gouvernance IT.
Capacité à analyser des processus, identifier des axes d'amélioration et proposer des optimisations.
Esprit structuré et méthodique, à l'aise avec la documentation et la formalisation des pratiques.
Esprit de synthèse et communication : capable de vulgariser des sujets techniques pour différents interlocuteurs.
Autonomie et rigueur : aptitude à gérer plusieurs sujets en parallèle tout en garantissant la qualité du suivi.
Capacité à collaborer avec des équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement international.
But what else? (advantages, specific features, etc.)
L'anglais est indispensable pour réussir cette missions car les équipes encadrées sont en Inde avec l'équipe DIGIT (40 collaborateurs).
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.
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