Qui sommes‑nous ?
SOFIBRIE est un groupe de passionnés de l’automobile, un véritable collectif d’experts qui se donnent les moyens de dépasser leurs objectifs chaque jour. Vous avez soif de challenge et aimez vous surpasser ? Rejoignez‑nous et participez à l’aventure !
Votre futur poste
Rattaché·e au chef d’atelier, vous deviendrez le pilier de l’accueil et de la coordination de nos ateliers. Vous serez responsable de la satisfaction client du premier contact jusqu’à la remise du véhicule.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gérer les appels téléphoniques, planifier les rendez‑vous et organiser le planning atelier.
* Assurer la prise en charge des véhicules et vérifier leur état d’entrée.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en suivant les processus qualité et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction du client et recueillir ses retours.
Ce que nous vous offrons
* Prime de participation et prime de productivité pour récompenser vos résultats.
* Accès à un CSE dynamique avec de nombreux avantages.
* Possibilités d’évolution interne et de mobilité au sein du groupe.
* Parcours de formation continue pour rester à la pointe de la technologie automobile.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +2 dans le domaine automobile ou équivalent.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne capacité commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement moderne, au sein d’équipes soudées, avec des horaires adaptés aux besoins du service atelier. La sécurité et le respect des normes sont au cœur de nos priorités.
Prêt·e à relever le défi ?
Si vous êtes motivé·e, orienté·e client et désireux·se de grandir avec un groupe en pleine expansion, SOFIBRIE vous attend pour écrire la prochaine page de votre carrière.
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