Coordinateur des conseillers funéraires (h/f)

Pilotage de la stratégie commerciale
* Déployer la stratégie commerciale définie par la Direction
* Développer le chiffre d’affaires (marbrerie, articles funéraires, fleurs, contrats obsèques)
* Suivre et analyser les performances commerciales
* Animer la dynamique commerciale (objectifs, challenges, accompagnement terrain)
* Garantir le respect des méthodes de vente, des tarifs et de l’éthique commerciale

Management et coordination des équipes
* Encadrer et organiser l’activité des Conseillers Funéraires
* Gérer les plannings, absences et priorités
* Réaliser les entretiens et accompagner la montée en compétences
* Superviser l’accueil des familles, les dossiers et la gestion des litiges
* Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs
* Intervenir en renfort opérationnel si nécessaire

Suivi de l’activité et conformité
* Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Opérationnel
* Veiller au respect de la législation funéraire et des obligations administratives
* Sécuriser les démarches et autorisations nécessaires
* Participer aux recrutements

Représentation et gestion des sites
* Représenter l’entreprise auprès des acteurs locaux (mairies, institutions…)
* Superviser l’entretien des infrastructures et l’agencement des sites
* Gérer les stocks et les approvisionnements