Spécialisés dans les transports de voyageurs réguliers, occasionnels et touristiques, nous recherchons DEUX AGENTS D'EXPLOITATION TRANSPORT H/F en CDI pour nos sites du THOR (84) et de SORGUES (84).
Vos missions principales :
- La gestion des plannings véhicules et des conducteurs
- Veiller à la qualité de service (présentation des conducteurs, ponctualité, feuilles de route, signaler les incidents de service .)
- Gestion de la lecture des cartes de chronotachygraphe pour la préparation de la paye
- Veiller au respect de la réglementation et de la sécurité
- Effectuer le suivi des sinistres et des dossiers d'assurance.
- Assurer les entretiens suite à sinistre
- Contrôles propreté, ponctualité, tenue.
- Assurer les affichages réglementaires et qualitatifs dans les véhicules
- Pointage quotidien de la bonne utilisation des outils billettiques et d'aide à l'exploitation
- Gestion des aléas d'exploitation.
- Suivi du retour des documents conducteurs billets collectifs etc.,
- Tenue des tableaux de suivi kilométriques mensuels par véhicules,
- Gestion des demandes de remboursement TICPE
- Gestion des visites médicales, de la validité permis de conduire, des formations obligatoires.
- Assurer les services de manière ponctuelle
Profil recherché :
Vous êtes dynamique, doté d'une grande rigueur et un bon relationnel. Vous êtes à la fois proactif et réactif.
Vous possédez déjà une expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez une bonne connaissance de la réglementation des transports
Vous êtes titulaire du permis transport en commun (permis D) et d'une FIMO
La connaissance du logiciel ABC planning est un plus
Rémunération : à définir, selon profil
Experience: 24 Mois
Compétences: Législation sociale,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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