Votre rôle ? Vous êtes le point de contact clé pour nos clients et partenaires prescripteurs.
Votre mission : diagnostiquer, chiffrer, conseiller et engager les travaux de rénovation.
Vous êtes le trait d'union entre la technique et l'humain ! Vous êtes le garant d'un accompagnement fluide, transparent et professionnel du sinistre à la signature du devis.
En lien direct avec la direction, vous serez le pilote commercial de votre secteur.
Vos responsabilités :
🔹 Pilotage de l'activité commerciale (stratégie & coordination) :
* Déployer la stratégie commerciale définie avec la direction.
* Tisser et entretenir des relations solides avec les experts prescripteurs.
* Gérer les dossiers à fort enjeu et les négociations clés.
* Traiter les litiges clients avec écoute et diplomatie.
🔹 Développement opérationnel & technique :
* Réaliser les premières visites techniques suite à sinistre.
* Élaborer les devis et les rapports via un outil métier (Kraft).
* Contrôler les devis, actualiser les prix et proposer des solutions concrètes.
* Être le contact unique du client jusqu'à la validation du chantier.
* Relancer les dossiers en attente et respecter les processus établis.
🔹 Communication, outils & veille :
* Être en lien permanent avec la direction pour faire remonter les infos terrain.
* Utiliser les outils de reporting, de planification et de satisfaction client.
* Développer votre réseau professionnel sur LinkedIn et sur le terrain (salons, rencontres).
* Assurer une veille sur les tendances du marché et la concurrence.
Conditions & avantages
* Rémunération attractive : fixe pendant les 6 premiers mois de 3 200 euros bruts/mois + une prime semestrielle de 300 euros pour la tenue du véhicule auxquels s'ajoute un variable après la période d'essai motivant
* Statut : ETAM forfait jour 5 semaines de congés payés + 9 à 12 RTT/an.
* Véhicule de fonction 5 places
* Équipements fournis : mobile, PC, carte carburant, badge télépéage
* Panier repas midi (14,50 euros/jour).
* Avance de frais de 200 euros et remboursements rapides via une appli dédiée (Repas directeurs : 17 euros, repas du soir : 21,40 euros, soirée étape autonome plafonnée à 100 euros)
* Outils performants pour la gestion des expertises et des chantiers.
* Formation initiale à Toulouse une semaine + accompagnement terrain les premières semaines.
* Évolution possible.
Un recrutement transparent
Dès notre premier contact, vous connaîtrez le déroulé complet du processus de recrutement, les interlocuteurs à rencontrer, et les délais prévisionnels.
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