Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : legroupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, piloteun réseau de 1 807 km reliant Caen à Strasbourg, en passant par Paris. Noséquipes, mobilisées 24h/24 et 7j/7, travaillent chaque jour pour garantir votresécurité et celle de nos clients.
Sanef, c’est avant tout une communauté de 2 200collaborateurs engagés, qui s’efforcent de rendre nos infrastructures toujoursplus confortables et plus sûres. Chaque année, nous accueillons plus de 200nouveaux talents, reconnus pour leur curiosité, leur ouverture d’esprit et leurhumilité.
Rejoindre Sanef, c’est intégrer une entreprise qui dépasse les clichés du secteur autoroutier, en travaillant sérieusement sans se prendre au sérieux !
Et si c'était votre tour ?
Contrat saisonnier 2 mois : Juillet / août
Au sein du centre d'assistance clients, vous travaillerez au sein d'une équipe afin d’assurer un service de qualité, 24h/24h, auprès de notre clientèle, par la gestion à distance des sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes.
L'Assistant support clients a pour principales missions :
- assurer un service de qualité auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage.
- assister, renseigner et enregistrer à distance les clients en voies automatiques.
- traiter à distance les transactions en anomalie.
- En cas de nécessité, déclencher également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos clients.
- en lien permanent avec le poste central d'exploitation (PCE), l'Assistant support clients les informe des évènements survenus, et assure la surveillance du bon fonctionnement des installations du secteur.
Vous êtes disponible sur la période Juillet / août
Vous maîtrisez l’anglaiset la connaissanced'une autre langue étrangère serait également appréciée.
Vous êtesreconnu pour votre esprit d’analyse, de réactivité, etvotresens du service clients est essentiel.
Par ailleurs,vous possédez une capacité à gérer plusieurs événements simultanément et à identifier les priorités.
Votre aisance relationnelle, votre aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuellesseront des atouts majeurs.
Vous êtes également doté de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la GMAO.
REMUNERATION ET AVANTAGES
Le candidat doit impérativement être en possession du permis B et être véhiculé (site non accessible en transport en commun)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
#ChoisissezSanef
Chez Sanef, notre promesse "faisons la route ensemble" prend tout son sens au quotidien. Chaque collaborateur, quel que soit son parcours et son expérience de vie, est libre de s'épanouir, d'évoluer et de contribuer à rendre l'autoroute toujours plus sûre.
Alors, si vous aussi vous souhaitez prendre la route avec nous, c'est le moment de postuler !
#J-18808-Ljbffr
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