Bénévolat - j'aide les consommateurs dans la résolution de leurs litiges

Type de mission :
UFC Que Choisir 93 Sud & Est
vous propose une mission de bénévolat

Domaine d'activité :
Bénévolat de compétences

Présentation de la mission
Si vous disposez d'un peu de temps libre, vous pouvez en consacrer régulièrement une partie à
aider les consommateurs et les usagers
, en présentiel en l'Espace Louise Michel à Tremblay en France.

Le traitement des litiges en présentiels est orienté vers les consommateurs ayant des difficultés avec l'internet

Sautez le pas
Après une formation en interne et
maîtrise de nos outils informatiques indispensable
, vous pourrez rejoindre notre équipe de conseillers litiges et apporter une aide précieuse à nos adhérents confrontés à un contentieux avec un professionnel.

Précisions
Les compétences juridiques ne sont pas un préalable pour déposer votre candidature. Il en est pour preuve, que certains conseillers actuels sont issus de formations ou de domaines professionnels très variés.

Les connaissances spécifiques vont s'acquérir progressivement, grâce à l'aide apportée par nos bénévoles, par les outils proposés par notre Fédération, par les réunions d'échanges au sein de notre association et par les formations dispensées.

Pré-requis

* Avoir si possible des compétences juridiques
* Etre Majeur
* Bon relationnel avec tout public

Public Accompagné Durant La Mission
Tous publics - Personnes en difficulté - Personnes âgées

Durée de la mission :
Une demi-journée par mois

Âge minimum :
18 ans minimum