Le poste
Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon.
Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique, notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :
1. Préparation, configuration et déploiement des équipements informatiques
2. Paramétrage et maintenance des postes de travail (Windows, macOS, logiciels métiers)
3. Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
4. Assistance aux utilisateurs lors des prises en main de nouveaux outils ou logiciels
5. Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité
Environnement technique :
6. Windows / Windows
7. Office (Outlook / Exchange)
8. Active Directory (notions)
9. Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP
10. Outil de ticketing : GLPI, ServiceNow ou équivalent
Informations complémentaires :
Localisation : Secteur Besançon
Taux horaire : ,€ brut de l'heure
Type de contrat : Intérim
Durée du contrat : Longue durée
Le profil recherché
Profil Recherché :
11. Formation en informatique (Bac à Bac type BTS SIO ou équivalent)
12. Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire
13. Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur
14. Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
15. Curiosité technique et envie d’apprendre sur de nouveaux outils
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