MAIKI est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités. Au sein de notre service recouvrement, vous assurez le recouvrement des créances, vous identifiez les litiges et préservez la relation clients. Vos principales missions :
- Assurer le recouvrement des créances :
- Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé.
- Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé.
- Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations aux personnes concernées.
- Identifier les litiges :
- Suivre auprès des commerciaux et des différentes sociétés du Groupe la résolution des divers problèmes liés à la créance
- Préserver la relation client
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