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Chargé de relation client f/h

Maisons-Alfort
Bpifrance.io
Chargé de clientèle
Publiée le 25 décembre
Description de l'offre

Vos missions au service de l’économie française Parce que nous voulons rendre votre expérience unique et vous poussez à donner le meilleur de vous-même, les missions de ce stage s’adaptent à vos compétences et préférences ! Voici les défis qui pourront vous être confiés : Au sein de la Banque digitale des TPE Bpifrance, et rattaché à la Growth Operations, vous participez à des missions avec une vision à 360° : vous participez à la conception et à la réalisation du pilotage de l’acquisition, vous recherchez au quotidien les leviers d’amélioration des outils, des processus et de la production, vous participez au développements de nouveaux partenariats et sources de leads. Vos missions au quotidien : Contribuer au développement du socle de pilotage de la performance de l’acquisition et au déploiement du CRM Mener des analyses visant l’amélioration de l’efficience des process commerciaux avec les différents métiers (Digital Factory, Offre, Marketing Digital, Service Clients, Conformité, etc…) ; Piloter des plans d’action d’amélioration continue, de la gestion de projet à l’analyse des résultats Participer au développement de nouveaux partenariats et sources de leads Formaliser et optimiser les méthodologies commerciales et la formation des Sales Participer à la définition de la stratégie de la cellule Growth Operations de la Banque Digitale des TPEs Mener une veille régulière sur le secteur de la Fintech et sur les sujets clés de Growth en lien avec la Banque Digitale des TPE. Ce que cette expérience vous apportera : Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant, avec un état d’esprit entrepreneurial et propice à l'apprentissage. Nous vous aiderons à développer : Une capacité à travailler de façon innovante, créative et agile sur des sujets clés de la transformation digitale de Bpifrance ; Une connaissance transverse des enjeux stratégiques de transformation digitale du secteur bancaire ; Une possibilité de développer votre réseau auprès d’un riche tissu d’acteurs du monde de la Finance et de l’Innovation (Fintech, startups ou entreprises innovantes banques traditionnelles, clients et collaborateurs Bpifrance, cabinets de conseil…).

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