Votre mission
Nous recherchons un Chef d'Hôte F/H en CDD pour travailler dans la gare de Marseille.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir physiquement les clients, assurer le filtrage et les orienter.
- Accompagner et renseigner les voyageurs sur les services et informations pratiques.
- Gérer les échanges de billets et assurer le suivi des dysfonctionnements signalés.
- Participer au recrutement et à la gestion des plannings de l’équipe.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- Mettre à jour les procédures existantes et veiller à leur bonne application.
- Remonter les informations et échanger par mail avec son N.
- Tenir à jour les registres et supports de communication.
- Appliquer et faire appliquer les protocoles et procédures, en tenant compte des contraintes spécifiques liées à l’activité.
CDD du 30/08 au 15/10/.
Horaires :
Lundi 10h45 - 15h45 Mardi 10h45 - 15h45 Mercredi 05h45-09H45 Jeudi 10h45 - 15h45 Vendredi 10h45 - 15h45 Samedi 06h45-14h45 Dimanche Repos
Votre profil
- Expérience confirmée dans l’accueil ou la gestion d’équipe en environnement dynamique.
- Sens du service client, excellente communication et réactivité.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle pour la communication interne.
Votre environnement de travail
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents ; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.
#LeJobQueJeVeux!
Vos avantages
- Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.) ;
- Carte restaurant mensuelle ;
- Prime d'assiduité : 55 euros.
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