Technicien support informatique h/f

Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un technicien support informatique H/F basé sur BRUZ(35). Vos missions - Prendre en charge les demandes de déploiement, service et support, en assurant un suivi rapide et efficace. - Appliquer les procédures techniques adaptées aux projets et contrats en cours. - Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées. - Réaliser des interventions techniques conformes aux normes QHSE, garantissant la fiabilité et la satisfaction des utilisateurs. - Participer à l'amélioration continue des processus et services. - Représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès des clients. - Documenter rigoureusement vos interventions pour assurer traçabilité et enrichir les bases de connaissances. - Communiquer clairement avec les clients et la hiérarchie selon les procédures établies. Pré-requis - Permis B requis, déplacements ponctuels. Profil recherché - Formation technique en informatique, bonnes connaissances matérielles et logicielles. - Expérience en assistance et dépannage niveau 1 et 2. - Sens du service client, bon relationnel et communication claire. - Autonomie, adaptabilité et réactivité. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 26000 € par an