Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des services de l'hôtel.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors du processus d'enregistrement
Gérer les réservations, les demandes spéciales et les check-outs avec précision
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
Répondre aux appels entrants
Assurer le service client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients
Maintenir le front desk propre et organisé, tout en respectant les normes de l'établissement

Profil recherché

Expérience préalable dans un poste similaire
Bonnes compétences en communication
Capacité à travailler sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
Sens de l'organisation et attention aux détails
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,18€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine