En tant qu'ingénieur(e) support .NET, vous serez chargé(e) d'assurer, sous la responsabilité du Engineer Director, et en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénieurs back-end, le support technique et la maintenance des applications .NET. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, résoudrez les problèmes et veillerez à ce que nos solutions logicielles fonctionnent de manière fluide et efficace. A cette effet, vos missions principales sont :
* Fournir une assistance technique pour les applications .NET, y compris le dépannage et la résolution des problèmes.
* Surveiller et maintenir les performances des applications .NET.
* Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et corriger les bogues et mettre en œuvre des améliorations.
* Aider au déploiement et à la configuration des applications .NET.
* Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus et procédures de support.
* Assurer la conformité avec les normes de sécurité et les normes opérationnelles.
* Participer à la rotation d'astreinte pour fournir un support 24/7 selon les besoins.
* Effectuer une analyse des causes profondes pour les problèmes récurrents et fournir des recommandations pour des solutions à long terme.
* Se tenir au courant des dernières tendances et technologies du secteur liées au développement et à l'assistance .NET.
Compétences requises
* Etudes supérieures en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
* Expérience avérée en tant qu'ingénieur support .NET ou dans un rôle similaire.
* Solide connaissance de .NET Framework, .NET Core, C# et ASP.NET.
* Familiarité avec PostgreSQL et la gestion des bases de données.
* Expérience des outils de surveillance et de la gestion des performances des applications.
* Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et souci du détail.
* Capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe.
* Solides compétences en matière de communication, tant verbale qu'écrite.
* Anglais professionnel indispensable
Agatha est un acteur clé dans les solutions de gestion des données basées sur le cloud pour les opérations de qualité et cliniques dans l'industrie des sciences de la vie. Nous nous spécialisons dans l'accompagnement des organisations pour atteindre une efficacité opérationnelle et une conformité accrues grâce à des solutions logicielles innovantes.
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