Assistant(e) administration des ventes - h/f (h/f)

Nous recherchons, en CDD, sur notre site de Les Souhesmes-Rampont, un (e) Assistant Administration des Ventes - h/f. Vous exercez vos fonctions au sein d'une équipe de trois (3) personnes, sous la responsabilité de votre responsable du pôle administratif et comptable. Bon(ne) communicant(e), votre sens de l'analyse, votre polyvalence, votre capacité d'anticipation et votre esprit d'équipe seront déterminants pour réussir à ce poste. Une aisance avec les outils informatiques est exigée. Votre rôle est d'assurer les activités de service clients dans le respect des engagements contractuels et des procédures internes. Vos missions principales se découpent ainsi :
- Service Administration des Ventes :
Vous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux diverses demandes
Vous gérez les commandes clients de votre portefeuille : réception, enregistrement, conditions de réalisation (délai de préparation, de livraison, transport) de ces commandes dans le respect de la politique tarifaire et des modalités commerciales de l'entreprise. Vous informez les clients du suivi de leur commande.
Vous renseignez les clients, enregistrez les devis dans le respect de la politique tarifaire et modalités commerciales de l'entreprise.
Vous veillez au respect des conditions de vente et vous assurez du paiement sur devis des commandes notamment à l'exportation
Promotion : lors de la mise en place d'offres promotionnelles, vous les proposez à votre portefeuille de clients, et en assurez le suivi en validant la cohérence des volumes par rapport aux réservations et engagements clients
Vous mettez en place un suivi d'indicateurs permettant le reporting à vos responsables
- Service Commercial :
Vous faites un reporting régulier sur le suivi de votre activité
Vous veillez à présenter les innovations et nouveautés à votre portefeuille clients
Vous effectuez ponctuellement des actions commerciales dans le cadre d'opérations spécifiques